En Effishop queremos que estés completamente satisfecha con tu compra. Si tu producto llega defectuoso o no corresponde al solicitado, puedes solicitar cambio o reembolso siguiendo las condiciones descritas a continuación.
📦 Cambios
Dispones de hasta 5 días hábiles después de recibir tu pedido para reportar cualquier novedad. El producto debe conservar su empaque original, sin uso y con todos sus accesorios.
💸 Reembolsos
En caso de que no desees un cambio, realizaremos el reembolso en un plazo de 5 a 10 días hábiles después de recibir y verificar el producto devuelto.
🚚 Costos de envío
Si el error fue nuestro (producto incorrecto o defectuoso), Effishop asume el costo del envío. Si el cambio es por decisión personal del cliente, el envío corre por cuenta del comprador.
📞 Contacto
Para solicitar cambios o devoluciones escríbenos a contacto@effishop.store indicando tu número de pedido y una breve descripción del caso.